m2misc.metawiki.com http://m2misc.metawiki.com 2006-12-12T22:57:25+02:00 daily 1 Interaction du dispositif TIC http://m2misc.metawiki.com/interactiondispositif 2006-12-12T22:57:25+02:00 coraliep Ajout d'un shéma & mise à jour de la rubrique transmission Composition du groupe :
  •       Guyonvarc'h Aurélie
  •       Bergeron Sylvain
  •       Muckensturm Charlotte
  •       Coralie Pachaud
  •       Corvez Marion

Introduction : du statique au dynamique / évaluation des degrés d'interaction


Publication -> extraction -> transmission -> interaction -> transaction

    Notre objectif est d'observer 5 niveaux d'intéraction dans un Intranet, du moins intéractif (statique) au plus intéractif (transaction). Ainsi, on pourra obtenir un "degré" d'interaction (degré d'implication de l'utilisateur) du dispositif étudié, sans jamais oublier que l'utilisation dépend des besoins (par exemple, tous les intranets ne nécéssitent pas de base de donnée dynamique). De ce fait, le degré d'interaction n'est pas un critère de valeur.

    Pour administrer de manière interactive, autonome et en temps réel un intranet, celui-ci doit offrir un « back office » permettant à ses administrateurs de définir de nouvelles pages, ou de les mettre à jour, en pleine autonomie.



Définitions à  approfondir.

  • Diffusion pull
  • Diffusion push
  • Téléchargement
  • Retraitement
  • Contribution spécifique
  • Contribution générique
  • Interaction limitée
  • Interaction large
  • Transaction localisée
  • Transaction élargie

Cadrage préalable : opposition statique-dynamique


    Un site est dit STATIQUE parce qu’en cas de modifications ou d’évolu...]]> Mesures http://m2misc.metawiki.com/mesures 2006-12-02T14:38:12+02:00 mathieud mesures, qualitatif, quantitatif, effet, analyse chiffrée, impact, impact, focus group, interview, pratique, evolution, dispositif définition du plan des mesures, questions, affinage Recueil de données chiffrées | Stat Web

Navigation intra site

  • Navigation
¤ Disposez vous d'outils pour évaluer le comportement en navigation des utilisateurs?
¤ Peut-on déterminer le temps de navigation de l'utilisateur ?

  • Libellé des URL
¤ Les URL de l'intranet sont-elles transparentes?
¤ L'utilisateur peut-il accèder directement à une rubrique en utilisant la barre d'adresse ?
¤ Les URL de l'intranet sont-elles explicites ? Pertinence des libellés ?

  • Pages les plus vues
¤ Possédez vous des outils de mesure des pages les plus vues?

  • Pages les moins consultées
¤ Pouvez vous identifier les pages les moins consultées?
  • Les parcours de navigation
¤ Est-il possible de caractériser les parcours type de l'utilisateur ?
¤ Le chemimenent utilsateur est-il conforme au prévision ?
¤ La navigation se déroule essentiellement via l'utilisation d'un moteur de recherche ?
¤ La navigation s'effectue essentiellement par liens hypertextes ?

Pertinence des cibles touchés

  • Analyse des cibles
¤ Les rubriques (objet d'une cible particulière) sont-elles touchées?
¤ Les cibles touchés par l'intranet sont-elles celles prévues en amont ?
¤ Les utisateurs destinataires correspondent-ils au profil pré-défini ?
¤ Des outils statistiques précisent-ils la pertinence de l'impact des cibles ?

  • Analyse précise sur une entité particulière (profil intranaute)
¤ Des profils cibles sont-ils spécifié pour la consult...]]> Efficience du dispositif http://m2misc.metawiki.com/efficiencedispositif 2006-12-01T22:10:24+02:00 mathieud efficience, procedures internes, éditorial, graphique, charte, bonnes pratiques, mesures, gestion des connaissances, qualitatif, quantitatif défininition du plan des mesures pour evaluer l'efficience, correction, affinement Efficience du dispositif

Composition du groupe:

Attia Elise, Clement Jean-Sébastien, Deshors Mathieu,  Moder Claire, Riffaud Odile

 
Règles de la mise en ligne:

  •     Le contenu est à afficher dans les pages connexes
  •     Chaque partie doit être divisée en sous-parties ou champs de questions
  •     Chaque champs doit contenir entre 5 et 10 questions maximum
  •    Chaque champs doit être suivis d'un texte court justifiant de la pertinence des questions et éclairant les enjeux du questionnement

L'analyse de l'efficience du dispositif implique une réflexion multidimensionnelle qui intégre toutes les phases de post réalisation d'un projet à savoir l'étendue du dispositif, la profondeur, intéraction, et la prise en compte des groupes sociaux.

L'efficience tient à la fois une place nodale et globale dans la définition du projet. Elle est difficilement qualifiable compte tenu de la place originale qu'elle occupe.
<...]]> Fichier final http://m2misc.metawiki.com/fichierfinalgroupessociaux 2006-11-30T13:51:58+02:00 erwang groupes sociaux L'étude de la prise en compte groupes sociaux recouvre :

A ne pas oublier :
- les services, les outils
- le fait qu'une entreprise puisse avoir PLUSIEURS intranet/extranet/internet

Lien intéressant :
http://www-eco.enst-bretagne.fr/Etudes_projets/InternetPME/questionnaire.htm

Avant propos

Dans le cadre du cours « Stratégie d’entreprise, N.T.I.C. et gestion d’entreprise » de M. Germain, l’ensemble des élèves de la classe de Master 2ème année spécialisée en Médias Informatisés et Stratégies de Communication au Celsa[1] a reçu pour mission de concevoir un questionnaire d’autoévaluation d’Internet/Intranet/Extranet destiné aux responsables concernés par ces questions (P.D.G. d’une P.M.E. ou Responsable Intranet d’une grande entreprise par exemple). Afin de satisfaire à cet objectif, différents groupes ont été créés dans le but d’étudier chacun des aspects de ce questionnaire : Etendue du dispositif, Profondeur du dispositif, Interaction du dispositif, Prise en compte des groupes sociaux et Efficience du dispositif. L’objectif final est de pourvoir déterminer un positionnement Internet/Intranet/Extranet au travers d’une approche à la fois technologique et anthropologique. Pour notre part, nous avons pris en charge la partie du questionnaire traitant de la prise en compte des groupes sociaux. A noter, plus globalement, que ce travail représente la première phase d’un projet qui sera ensuite mené...]]> http://m2misc.metawiki.com/partie5 2006-11-30T00:56:04+02:00 julietten Création de la page 5 - Le positionnement des sites face aux communautés

Au sein d'une entreprise, les groupes auto-constitués sont des communautés qui se créent en dehors de toute logique organisationnelle préexistante. On distingue les communautés d'intérêts des communautés de pratiques. Ces communautés sont des « lieux Â» privilégiés d’intelligence collective, d’innovation et de création de connaissance collective. Le sociologue Etienne Wenger qui s’est beaucoup intéressé aux communautés professionnels fait la remarque suivante : « Si une entreprise ne reconnaît pas officiellement les communautés, elles existeront quand même, mais elles ne produiront pas les bénéfices que l’entreprise aurait pu en retirer Â». Une entreprise a donc tout intérêt à prendre en compte ces communautés dans la mesure où elles apportent de la valeur ajoutée.

Nous essayons d'évaluer ici si les dispositifs informatiques (Intranet/Extranet/Internet) mis en place par l'entreprise favorisent, ou au contraire entravent, la formation et le développement de ces communautés. Les dispositifs peuvent favoriser ou non l'existence de ces communautés selon trois critères.

- le dispositif peut favoriser la mise en visibilité d'informations relatives aux centres d'intérêts et aux compétences particulières des individus.

- le dispositif peut favoriser l’échange, la collaboration entre les individus d’une communauté et permettre ainsi la création de connaissances.

- le dispositif peut favoriser http://m2misc.metawiki.com/sav_groupes_sociaux 2006-11-29T22:15:35+02:00 guillaumeb Création de la page L'étude de la prise en compte groupes sociaux recouvre :

A ne pas oublier :
- les services, les outils
- le fait qu'une entreprise puisse avoir PLUSIEURS intranet/extranet/internet

Lien intéressant :
http://www-eco.enst-bretagne.fr/Etudes_projets/InternetPME/questionnaire.htm

Avant propos

Dans le cadre du cours « Stratégie d’entreprise, N.T.I.C. et gestion d’entreprise » de M. Germain, l’ensemble des élèves de la classe de Master 2ème année spécialisée en Médias Informatisés et Stratégies de Communication au Celsa[1] a reçu pour mission de concevoir un questionnaire d’autoévaluation d’Internet/Intranet/Extranet destiné aux responsables concernés par ces questions (P.D.G. d’une P.M.E. ou Responsable Intranet d’une grande entreprise par exemple). Afin de satisfaire à cet objectif, différents groupes ont été créés dans le but d’étudier chacun des aspects de ce questionnaire : Etendue du dispositif, Profondeur du dispositif, Interaction du dispositif, Prise en compte des groupes sociaux et Efficience du dispositif. L’objectif final est de pourvoir déterminer un positionnement Internet/Intranet/Extranet au travers d’une approche à la fois technologique et anthropologique. Pour notre part, nous avons pris en charge la partie du questionnaire traitant de la prise en compte des groupes sociaux. A noter, plus globalement, que ce travail représente la premiÃ...]]> Efficience des procédures Internes http://m2misc.metawiki.com/proceduresinternes 2006-11-29T12:42:13+02:00 odiler procédure procédures portail hypertexte organisation gestion connaissance page consacrée à l'efficience des procédures internes 2.   L'efficience des procédures internes [ + ]


a.     Les procédés éditoriaux

Il est fondamental d'étudier la manière dont sont réalisées les contributions, et d'appréhender de quelle façonil faut procéder  pour diffuser, produire et valider l’information au sein de l'entreprise. En clair, il s'agit de définir qui agit, pourquoi et comment... Et de revenir encore et encore au leitmotiv : - Qui, quoi, comment ? -

 

  • De que...]]> Bienvenue sur notre Wiki http://m2misc.metawiki.com/ 2006-11-28T21:51:51+02:00 mathieud intranet extranet internet projet évaluation dispositif

    Bienvenue sur le wiki du projet de création d'un logiciel d'auto-évalution
    MASTER 2 Médias Informatisés & Stratégies de Communication.


    Accès directs :

    > Etendue du dispositif



    > Profondeur du dispositif

        - Information
        - Communication

        - Collaboration:
              - Workflow et Groupware
              - Coordination et problématiques

        - Gestion des connaissances
        - Intelligence Collective


    > Interaction du dispositif

           
            - Statique

            - Dynamique

         ...]]>         Bonnes pratiques http://m2misc.metawiki.com/bonnespratiques 2006-11-28T19:34:42+02:00 clairem pratiques référentiel ajouts

    Partage applications génériques

    Partage d’applications spéc.

    Workflow

    Édition partagée

    		 Fichier récapitulatif http://m2misc.metawiki.com/fichier-recap-interaction 2006-11-28T19:29:32+02:00 charlottem Récapitualtif ajout intro dynamique Recapitulatif du questionnaire & réflexions

    L'évaluation de l'interactivité dans le dispositif des "3 net"[il faudrait indiquer la source] recouvre 5 champs :
    1. Le contenu statique
    2. Le contenu dynamique
    3. La transmission
    4. L'interaction
    5. La transaction

    1/ Le contenu statique & son évaluation

    ___________________________________________________________

    Reformulation du questionnaire statique [à valider] :

    1.1/  Votre dispositif  TIC est-il pourvu de pages HTML simples?
    • Oui
    • Non
        1.1.1/ Si oui, quelle en est la proportion au regard de l'ensemble du dispositif ?
    • La majorité
    • La minorité

     
    1.2/  Votre dispositif  TIC permet-il aux utilisateurs de consulter d'autres types de documents ?
    • Oui
    • Non
        1.2.1/ Si oui, de quel type ?
               
                - Documents de la Suite Office [Word ; Excel ; PowerPoint] :