Introduction :
La vocation de ce questionnaire est d'analyser le degré d'interaction. Il s'agit plus précisément de l'étude du degré d'implication de l'utilisateur dans le dispositif mis en place, à travers la distinction à opérer entre :
- contenus statiques ;
- contenus dynamiques ;
- mécanismes d'interaction ;
- mécanismes de transaction [workflow ou de groupware].
[Src : Michel Germain, Management des Nouvelles Technologies & e-Transformation, 22/09/06, p. 5.]
Les TIC sont en constante évolution et tendent à se déployer de plus en plus rapidement. Face à ce phénomène, les entreprises réagissent en adoptant des solutions techniques.
Les systèmes dits "dynamiques" participent de ce même phénomène dans la mesure où ils ont émergé récemment et constituent l'exemple même des technologies sur lesquelles les acteurs de l'entreprise ont peu de recul.
Dans le cadre de ce questionnaire, la question du dynamisme sera posée sous l'angle de l'interaction. Il s'agira de déterminer dans quelle mesure les systèmes dynamiques permettent aux "3 Net" [il s'agit du dispositif TIC : intranet, internet et extranet] de mettre en place des solutions interactives et d'accroître, dans le même temps, l'implication des utilisateurs.
Les différents stades de l'interaction :
1. contenus statiques :
- documents non modifiables
- documents HTML
- consultation à l'écran
- architecture d'information [IA] simplifiée
- navigation unique
2. contenus dynamiques :
- documents modifiables
- bases de données
- IA élaborée
- variété de navigation
- centralisation de la MAJ
- recherche simplifiée
3. mécanismes d'interaction :
- workflows simplifiés
- décentralisation de la MAJ
- autonomie des contributeurs
- recherche élaborée [multi requêtes]
- approche collaborative
4. mécanismes de transaction [workflow ou de groupware] :
- personnalisation du poste de travail
- workflows élaborés et systématisés
- interfaces riches
- intelligence collective
- webisation des processus
Il s'agit de passer du forming au performing :
- forming
- storming
- norming
- performing
Récapitulatif [22/11] :
Votre intranet est-il pourvu d'une base de données ?
oui non
Votre base de données est-elle en réseau ?
oui non
Votre intranet est-il pourvu d'un moteur de recherche ?
oui non
Votre intranet est-il pourvu d'un flux RSS [ou fichiers de type XML] ?
oui non
Publiez-vous vos informations provenant de sources internes et externes par l'intégration automatique d'un flux d'information de type RSS ?
oui non
La saisie d'informations se fait-elle par le biais d'un outil de gestion de contenu [CMS] ?
oui non
Votre intranet propose-t-il des fonctionnalités de personnalisation ?
oui non
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Votre intranet est-il pourvu d'une base de données ? Si oui :
- Votre base de données est-elle locale ?
- Votre base de données est-elle en réseau ?
- Borland Paradox
- DB2
- Filemaker
- IBM DB2
- Ingres
- Informix
- Interbase
- Microsoft Office Access
- Microsoft FoxPro
- Microsoft SQL server
- MySQL
- Oracle Database
- PostgreSQL
- Sybase
- Autre : précisez
[à compléter]
Sous quelles formes intégrez-vous les informations provenant de sources internes et externes ?
1) Mode de publication statique ["toute génération qui crée des fichiers HTML et les stocke dans le gestionnaire de fichiers"] :
- intégration manuelle par la saisie de données et de documents dans un logiciel d'édition ?
- liens automatisés avec des applications informatiques déjà en place ?
- lien hypertexte ?
2) Mode de publication dynamique ["la page HTML est générée à la volée au moment de la consultation"] :
- intégration automatique d'un flux d'information de type RSS ?
Votre intranet est-il pourvu d'un moteur de recherche ? Si oui, de quel type :
- généraliste :
-> Zoom [Acetic]
-> Arisem KM Server [Arisem]
-> Pertimm [Pertimm]
-> Intuition [Sinequa]
2) analyse sémantique et statistique :
-> MatchPoint [TripleHop]
-> Portal One ou K2 Enterprise [Verity]
-> Aperto Libro [Alogic]
-> RetrievalWare [Convera]
3) analyse syntaxique et sémantique :
-> LexiQuest [SPSS]
4) analyse sémantique :
-> AMI [Albert]
5) analyse statistique :
-> Exalead [Exalead]
-> Knowings Global Finder [Knowings]
- Web propriétaire :
-> Atomz [Atomz]
-> Fast Data Search [Fast]
- Web Open Source :
-> Java Search Engine
-> ht://Dig
-> ASPseek
-> mnoGoSearch
- autre ? précisez lequel.
